Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę Zero Wilgoci
, z siedzibą w Radomiu, Aleja Wojska Polskiego 15, 26-604 Radom
, NIP: 7963033853, REGON: 540504107, w ramach prowadzonej działalności.
1.2. Firma Zero Wilgoci dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe klientów były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1.3. Administratorem danych osobowych jest Zero Wilgoci, kontakt: e-mail: [email protected], telefon: 602 887 893.
Zakres zbieranych danych osobowych
2.1. W ramach świadczonych usług możemy zbierać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- adres zamieszkania lub siedziby firmy,
- informacje dotyczące zgłaszanych usterek lub usług,
- inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika w ramach formularzy kontaktowych lub komunikacji z firmą.
2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług.
Cele przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji usług osuszania, lokalizacji wycieków oraz usuwania skutków pożarów,
- kontaktu z klientem w sprawie realizacji zleceń,
- obsługi zgłoszeń serwisowych,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- prowadzenia działań marketingowych (za zgodą użytkownika).
Podstawa prawna przetwarzania danych
4.1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełniania obowiązków prawnych,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika na cele marketingowe.
Odbiorcy danych
5.1. Dane osobowe mogą być udostępniane:
- podmiotom współpracującym w zakresie realizacji usług,
- dostawcom usług IT i hostingowych,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Okres przechowywania danych
6.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa:
- dane związane z realizacją umowy – przez okres obowiązywania umowy oraz do 5 lat po jej zakończeniu,
- dane związane z marketingiem – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
Prawa użytkowników
7.1. Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
7.2. W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z administratorem danych pod adresem e-mail: [email protected].
Środki ochrony danych
8.1. Firma Zero Wilgoci stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie i kontrolę dostępu.
Pliki cookies
9.1. Strona internetowa Zero Wilgoci może używać plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz analizy ruchu na stronie.
9.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Zmiany w Polityce Prywatności
10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej firmy.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
- Administrator danych: Zero Wilgoci
- Adres: Aleja Wojska Polskiego 15, 26-604 Radom
- Telefon: 602 887 893
- E-mail: [email protected]